Analista de Suporte – Datacenter
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Sobre a vaga
A Hunt IT está conduzindo um processo seletivo estratégico para uma das principais empresas de Data Center de Curitiba, reconhecida pela excelência em serviços de infraestrutura tecnológica e por oferecer um ambiente técnico altamente estruturado e desafiador. Esta é uma oportunidade única para profissionais que buscam atuar em um segmento fundamental da economia digital brasileira.
O Analista de Suporte será peça-chave na sustentação da operação crítica do datacenter, trabalhando diretamente com tecnologias de ponta e sendo responsável pela estabilidade de ambientes corporativos que atendem múltiplos clientes. O profissional terá a chance de desenvolver expertise técnica em um ambiente que valoriza a precisão, agilidade e excelência no atendimento, características essenciais no recrutamento para tecnologia.
O que você vai fazer (Atividades)
- Administrar e dar suporte a ambientes Windows Server (versões 2016 a 2025), garantindo alta disponibilidade dos serviços
- Gerenciar Active Directory, incluindo configuração de permissões de pastas e implementação de políticas de grupo (GPO)
- Configurar e administrar firewalls PFsense, incluindo interfaces, VPN ponto a ponto com OpenVPN e configuração de links de conectividade
- Instalar, configurar e monitorar a ferramenta Zabbix, interpretando alertas e garantindo a performance dos sistemas
- Prestar suporte técnico especializado aos clientes via chat online, assegurando resolução ágil e eficiente de chamados
O que buscamos (Requisitos)
- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou infraestrutura de TI
- Formação técnica ou certificações em Redes, Infraestrutura ou áreas correlatas
- Experiência prévia em empresas de TI, provedores ou datacenters
- Conhecimento sólido em Windows Server, Active Directory e ferramentas de monitoramento
- Perfil proativo, organizado e com excelente capacidade de comunicação para atendimento ao cliente
O que oferecemos (Benefícios)
- Salário competitivo a combinar + premiação por produtividade
- Vale-transporte ou auxílio combustível + Vale-refeição R$ 31,00/dia (cartão VR)
- Plano de saúde Unimed com coparticipação após período de experiência
Sobre a Hunt IT
A Hunt IT é uma consultoria de recrutamento especializado com mais de 15 anos de história, reconhecida pela agilidade no atendimento e alto fit comportamental de seus candidatos (94% de retenção em 6 meses). Nossa missão é conectar os melhores talentos às grandes empresas.
Perguntas Frequentes sobre a vaga e termos técnicos
O que é Active Directory e qual sua importância em datacenters?
Active Directory é um serviço de diretório da Microsoft que centraliza a gestão de usuários, computadores e recursos de rede em ambientes corporativos. Em datacenters, é fundamental para controlar acessos, aplicar políticas de segurança e gerenciar permissões de forma escalável, garantindo que milhares de usuários tenham acesso controlado aos recursos adequados.
O que é PFsense e como é utilizado em infraestrutura de rede?
PFsense é um firewall e roteador open source baseado em FreeBSD, amplamente utilizado em ambientes corporativos para proteção de rede. Ele oferece funcionalidades avançadas como VPN, balanceamento de carga, filtragem de tráfego e monitoramento em tempo real. Em datacenters, é essencial para criar conexões seguras entre diferentes pontos e proteger a infraestrutura contra ameaças externas.
O que faz um Analista de Suporte em Datacenter no dia a dia?
O Analista de Suporte em Datacenter é responsável por manter a estabilidade e performance dos sistemas críticos que hospedam aplicações e dados de múltiplas empresas. Suas atividades incluem monitoramento proativo de servidores, resolução de incidentes, configuração de equipamentos de rede, backup de dados e atendimento técnico especializado, garantindo que os serviços funcionem 24/7 sem interrupções.
